Nieodpłatna pomoc prawna, nieodpłatne poradnictwo obywatelskie, nieodpłatna mediacja oraz pomoc dla osób pokrzywdzonych przestępstwem na rok 2026

Starostwo Powiatowe w Ełku informuje o możliwości skorzystania z nieodpłatnej pomocy prawnej, nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego, nieodpłatnej mediacji oraz pomocy dla osób pokrzywdzonych przestępstwem.
Z oferowanego wsparcia mogą korzystać mieszkańcy Miasta Ełku oraz Powiatu Ełckiego, którzy spełniają ustawowe warunki uprawniające do uzyskania nieodpłatnej pomocy. Celem realizowanych działań jest zapewnienie mieszkańcom dostępu do rzetelnej informacji prawnej, wsparcia w rozwiązywaniu problemów życiowych oraz pomocy w sytuacjach kryzysowych.

Nieodpłatna pomoc prawna
Nieodpłatna pomoc prawna obejmuje w szczególności:
– informowanie o obowiązującym stanie prawnym oraz o przysługujących prawach i obowiązkach,
– wskazanie sposobów rozwiązania problemu prawnego,
– sporządzanie projektów pism w sprawach, w tym projektów pism o zwolnienie od kosztów sądowych lub ustanowienie pełnomocnika z urzędu,
– nieodpłatną mediację.
Pomoc nie obejmuje sporządzania pism procesowych w toczących się postępowaniach sądowych, administracyjnych oraz sądowoadministracyjnych.

Nieodpłatne poradnictwo obywatelskie
Nieodpłatne poradnictwo obywatelskie obejmuje działania dostosowane do indywidualnej sytuacji osoby uprawnionej, zmierzające do:
– podniesienia świadomości w zakresie przysługujących praw i obowiązków,
– wsparcia w samodzielnym rozwiązywaniu problemów,
– opracowania planu działania oraz pomocy w jego realizacji.
Poradnictwo obejmuje w szczególności pomoc dla osób zadłużonych oraz porady z zakresu spraw mieszkaniowych i zabezpieczenia społecznego.
W ramach poradnictwa obywatelskiego może być również świadczona nieodpłatna mediacja.

Nieodpłatna mediacja
Nieodpłatna mediacja jest dobrowolną i poufną metodą rozwiązywania sporów, prowadzoną przez bezstronnego i neutralnego mediatora.
Mediacja może być prowadzona m.in. w sprawach:
– rodzinnych i małżeńskich,
– sąsiedzkich,
– konsumenckich,
– innych sprawach cywilnych, w tym również w sprawach będących już na etapie postępowania sądowego, o ile sprawa nie została skierowana do mediacji sądowej.

Pomoc dla osób pokrzywdzonych przestępstwem
W ramach wsparcia finansowanego z Funduszu Sprawiedliwości udzielana jest pomoc osobom pokrzywdzonym przestępstwem, świadkom oraz osobom im najbliższym, w szczególności w przypadkach przestępstw takich jak:
– przemoc domowa,
– oszustwa, kradzieże, włamania,
– groźby, pobicia,
– wypadki drogowe,
– uchylanie się od obowiązku alimentacyjnego,
– inne rodzaje przestępstw.
Pomoc obejmuje m.in. porady prawne, porady psychologiczne oraz wsparcie informacyjne.

Osoby uprawnione do skorzystania z pomocy
Z nieodpłatnej pomocy prawnej, poradnictwa obywatelskiego i mediacji może skorzystać każda osoba, która nie jest w stanie ponieść kosztów odpłatnej pomocy prawnej, po złożeniu stosownego oświadczenia.
Z pomocy dla osób pokrzywdzonych przestępstwem mogą skorzystać osoby pokrzywdzone, świadkowie oraz osoby im najbliższe, którym nie udzielono pomocy w tym samym zakresie z innych źródeł.

Forma udzielania pomocy i zapisy
Porady udzielane są co do zasady podczas osobistych wizyt w punktach. W uzasadnionych przypadkach pomoc może być udzielana również z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość (telefon, Internet), poza siedzibą punktu, z udziałem tłumacza języka migowego.

Zapisy prowadzone są:
telefonicznie: 87 615 65 30,
za pośrednictwem strony internetowej: https://np.ms.gov.pl/zapisy,
drogą elektroniczną: npp@powiat.elk.pl.